FAQ
Пасажирам
Як замовити поїздку?
Увійдіть за номером телефону, вкажіть маршрут, оберіть клас авто та підтвердіть замовлення.
Чи відома ціна наперед?
Так. Вартість поїздки фіксується до замовлення і не змінюється під час маршруту.
Як працюють промокоди?
Введіть код у застосунку перед замовленням. Знижка розраховується у відсотках до вказаного максимуму в гривнях.
Чи можна скасувати безкоштовно?
Так, протягом 2 хвилин після того, як водій прийняв замовлення.
Як оплатити поїздку?
Готівкою водієві або карткою через monobank. З картки списується лише остаточна вартість.
Що таке клас Electric?
Поїздки на електромобілях: Tesla Model 3, Kia Niro EV, Nissan Leaf. Тихо, чисто, без викидів.
Водіям
Яка комісія для водіїв?
0% для водіїв, які орендують електромобіль Daxio, та 10% для водіїв зі своїм авто. Чайові комісією не оподатковуються.
Які вимоги до водія?
Вік від 23 років і водійський стаж від 2 років. Потрібні документ, що посвідчує особу, та посвідчення водія.
Які документи потрібні для заявки?
Фото паспорта чи ID-картки та посвідчення водія (JPG, PNG або PDF до 10 МБ). Для власного авто — дані автомобіля.
Скільки коштує оренда авто?
Від 3 500 грн на тиждень залежно від моделі (Nissan Leaf, Kia Niro EV, Tesla Model 3). Також вноситься застава.
Як швидко розглядають заявку?
Зазвичай протягом 1-2 робочих днів. Статус видно в застосунку; у разі відмови ви побачите причину.
Як працюють бонуси?
Є вітальний бонус, тижневі квести, надбавки в години пік, бонус за рейтинг та реферальна програма. Прогрес видно в застосунку.
Коли виплачуються бонуси?
Нарахування відображаються в застосунку одразу після виконання умов; виплата здійснюється бухгалтерією.